“现在您觉得声音还小吗？”“清楚多了。”这是日前在北京同仁医院进行的一场远程验配。电视屏幕中的老陈，是一位老年退行性听力下降的听损人士，佩戴了峰力助听器。通过一款名为myPhonak app的手机应用连接助听器，老陈在家中接受了同仁医院助听器验配中心的远程调试。

老陈表示佩戴助听器后，生活质量明显提高。验配师告诉他，因为刚刚佩戴了一个月时间，助听器还需要像给眼镜调“度数”一样，进一步调试，以取得更佳的助听效果和更舒适的聆听体验。

北京同仁医院助听器验配专家吴燕君介绍道，“经常有人说，戴了助听器还是听不清，其实这就像600度近视眼患者戴上100度的眼镜还是看不清，如果助听器的参数调整不到位，用户就可能还是听不清。”

新冠疫情发生后，同仁医院加速启动了远程验配。利用互联网、智能会议系统和助听器远程app软件，同仁助听器验配中心搭建起国内首家远程助听器验配服务平台。

对于老陈这样的刚刚佩戴上助听器的用户来说，通常需要往返于医院之间，进行多次测听及助听器调试。当遇到类似疫情隔离的情况，或者因为身体状况、天气原因等不便出门时，应用远程助听技术，即便足不出户，助听器佩戴者在家也能得到及时、专业的服务。

对于用户来说，无疑节约了时间陈本、交通陈本，而另一方面，验配师也可以通过视频，实时了解用户在现实生活场景中的使用情况，以提供更切需求的远程助听服务。

同仁助听器验配中心有关负责人介绍，今后，随着5G时代的来临、中外助听器技术更加同步，远程验配服务有望成为听障患者验配的主流方式，让更多患者体会到足不出户就能听得更清的感受。