今天是:

患者参加试听活动的具体流程!

时间:2021年08月18日  信息来源:本站原创 录入:admin

欢迎患者报名参加试听活动,具体流程如下:


1、了解情况,报名参加活动:

“十天居家试听””远程验配助听器活动细则请见:http://www.33ztqw.com/HTML/3G/Article/11036.html

若有意向参加活动,请联系本站听力师的咨询和报名微信:13501907397

 

2、提供听力资料:

报名后听力师会与患者联系,询问患者听力情况,患者最好能提供近期的听力资料(如纯音听力图),以便听力师了解情况。听力师会根据这些听力报告,先对助听器试听机进行初步调试,并在患者支付押金后,将初步调试过的助听器寄给患者,患者可以直接带上试听效果。

 

3、支付押金:

患者可以通过本站的淘宝店、微店等第三方平台支付押金,就是先将押金支付到第三方平台,待收到试听机后,再在平台上点击收货,平台才会将押金汇给本站,这种方式十分安全。试用满意后若购买助听器,货款也可以通过第三方平台支付。

也可以不点击收货,就把款项放在淘宝,在试听结束后再考虑支付租借费还是购买产品。

相信我们的听友也可直接微信/支付宝汇款,第一例福建美女就是直接汇款的。

 

4、验货收货:

收到押金后,本站会将初步调试过的助听器通过顺丰快递寄给患者,患者在收到货物以后,请仔细核对,核对无误后,请去第三方平台确认收货,并且告知本站。

 

5、查看说明书,安装电池并使用助听器,记录使用效果:

寄来的助听器已经初步调过,在远程验配调试之前,患者可以先查看说明书,熟悉了解助听器如何使用,然后安装电池打开助听器试用,将使用过程中感觉不好的地方记录下来,在远程验配时告知听力师,以便听力师帮你进一步细调。

如果试听的是耳背机,还需要选择合适的耳塞(要求能塞紧耳道,没有缝隙),与导声管连接后,修剪导声管的长度(沿着下图的红线剪断),再与助听器耳钩连接,如图:

患者参加试听活动的具体流程!

 

6、助听器与手机蓝牙配对连接,并试听效果:

试听机都是最新产品,有蓝牙无线功能,可以直连安卓和苹果手机,请按照听力师告知的方法,将手机和助听器蓝牙配对连接,并使用蓝牙功能试验接听和拨打电话、听手机里的有声小说、听手机音乐、看手机视频和电影等,记录使用效果,并在远程调试前告知听力师,以便听力师帮你细调。

 

7、助听器与手机app蓝牙配对并连接,学习如何发起远程验配:

助听器不光要与手机蓝牙直接配对连接,还需要与峰力助听器app进行配对和连接,只有连接后才能使用app对手机进行调节控制,才能进行远程调试。

请按照听力师发来的说明,将助听器与app进行配对和连接,连接好以后,在与听力师约定的时间上,点击app右上角的“三”符合——点击“远程验配”——开始,即可向听力师发起远程验配的申请。

 

8、与听力师预约远程验配调机的时间:


9、远程验配前的准备:

1)将使用助听器、使用蓝牙中感觉不好、需要调试的地方记录下来,告知听力师。

2)带上助听器后,拍摄戴着助听器时候的耳部照片,耳背机或ric都要拍,以便听力师查看声管长度是否合适。

患者参加试听活动的具体流程!

3)保证安装了app的手机或平板电脑电量充足。

4)选择家里安静的房间进行远程验配,光线要充足。

5)要有wifi,网速要能保证视频聊天比较流畅,网速慢导致卡顿时要耐心等待。

6)儿童验配时要有大人陪同。成人患者验配时,最好也有人配同,并且告知陪同人员的电话或微信。

7)如果只有成人患者一个人,没人陪同,那么患者需要能用裸耳听清楚手机喇叭发出的说话声。如果无法听懂,则需要患者有两个微信号或一个微信一个qq,并有两台手机或一个手机一个ipad(或电脑),这样,在远程验证时,就可以将一台手机用于远程验配,另一台手机或电脑用来在远程验配过程中,与听力师微信或qq联系;

8)远程验配时请按照验配师的嘱咐配合进行调试。比如在做内置测听时,请在听见声音后举手,这个声音会很轻,不管多轻,只要听见有声音就举手。

 

10、第一次远程验配调试后:

使用助听器体验1~3天,按听力师要求反馈使用情况,告知存在的问题,然后约时间再次做第二次远程调试,总共大约需要调试三次左右。

 

11、十天期满后:

使用顺丰快递退还试听机,告知试用是否满意?是否购买正式产品?若患者试用满意,决定购买正式产品,请告知听力师,调力师会告知购买方式,并且免收200元的租用费。若不想购买,我们会从押金里扣除200元/台(作为租借成本),并将余款汇给患者。


(作者:苏文 编辑:admin)
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